1. 국내 배송정보

• - 배송지역 : 전국 가능
• - 배송비 : 공급업체별 배송정책에 따름
  (도서,산간 등 일부 지역의 경우 추가배송비가 발생 할 수 있습니다.)
• - 배송기간 : 결제완료/입금 확인일로부터 2일 ~ 5일 소요
  (주말, 공휴일은 배송 기간에서 제외됩니다.)
  ※ 도서,산간지역 및 사서함주소인 경우 배송이 다소 지연 될 수 있습니다.

2. 해외 배송정보

• - 배송지역: 전국가능
• - 배송비 : 공급업체별 배송정책에 따름
  (도서,산간 등 일부 지역의 경우 추가배송비가 발생 할 수 있습니다.)
• - 배송기간: 결제완료 / 입금 확인 후 해외 발주가 진행되므로, 평균 10일~15일 정도 소요됩니다.
  (주말, 공휴일은 배송 기간에서 제외됩니다.)
  ※ 해외구매대행 상품의 경우 현지 배송사정, 연휴 및 통관 등의 사유로 배송이 지연 될 수 있습니다.

3. 교환/반품정보

상품 수령 후 7일 이내에 신청 가능합니다. 단, 상품이 표시,광고의 내용과 다르거나, 다르게 이행된 경우 상품 수령일부터 3개월, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 청약철회를 할 수 있습니다.

• - 단순 변심 및 고객의 사정에 의한 교환/반품하실 경우, 배송비는 고객님 부담이며, 상품 불량 또는 오배송으로 인한 배송비는 제로투세븐닷컴에서 부담합니다.
• - 해외구매대행상품의 경우 교환/반품/취소 시 판매자 별 반송료, 반송 대행에 대한 비용이 상이할 수 있으며, 해당 내용은 판매자 별 상품 정보 내용을 참조하시기 바랍니다.
• - 해외구매대행 상품의 교환/반품은 반드시 고객센터로 문의 후, 안내절차에 따라 진행 해 주셔야 합니다. 임의로 상품을 해외 판매처로 반송 시 반품이 불허될 수 있으며, 제반 비용은 소비자가 부담해야 합니다.
• - 해외구매대행 상품의 경우 국내에 재고를 보유하고 있지 않으므로 즉시 교환 불가하며, 구매상품 반품 후 재구매로 진행될 수 있습니다.
• - 해외구매대행 상품의 경우 국내 제조사 및 판매처와 연계되어 있지 않으므로, A/S가 불가합니다.

4. 교환/반품 불가 사유

다음의 경우 반품/교환이 불가능합니다.

• - 반품교환 가능 기간을 초과한 경우
• - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
• - 상품의 구성품 중 일부가 누락되었거나 파손된 경우
• - 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
• - 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
• - 고객님의 요청에 따라 상품사양이 변경되어 주문 제작된 경우
• - 증명서나 상품태그, 라벨 등을 분리, 제거, 훼손된 경우